راهکار CRM

صنعت ساختمان و املاک و مستغلات

صنعت ساختمان

راهکار املاک و مستغلات به صورت خاص منظوره برای شرکت های فعال در

صنعت ساختمان، انبوه سازان و برج سازان آماده شده است. با این راهکار موارد مربوط به بازاریابی، پیش فروش، فروش، عقد قرارداد، مبایعه نامه و . در سیستم CRM مایکروسافت تعبیه و برای این صنعت سفارشی سازی شده است. این راهکار هم اکنون در شرکت های ساختمانی و انبوه سازان استقرار و پیاده سازی شده است.

برخی از امکانات این راهکار

  • امکان تعریف پروژه‌ها، بلوک‌ها، طبقات، واحدها و مشاعات
  • امکان تعریف خریداران، نمایندگان فروش، پیمانکاران و .
  • امکان ثبت فرصت‌های بالقوه فروش
  • امکان تبدیل فعالیت‌هایی مانند تماس تلفنی به یک فرصت بالقوه فروش
  • واجد شرایط و یا عدم واجد شرایط کردن یک سرنخ به کمک تسهیلات موجود بر روی ریبون
  • امکان ایجاد هم‌زمان مشتری، شخص و فرصت برای یک سرنخ
  • پیش‌بینی پتانسیل بازار با تحلیل بر روی فرصت‌های ایجاد شده
  • ایجاد سریع و آسان مبایعه نامه بر اساس کلیه مشخصات لازم برای صدور مبایعه نامه‌های رسمی در کشور
  • امکان بازنگری مبایعه نامه‌ها تا تأیید نهایی مشتری و حفظ نسخه‌های قبلی
  • ایجاد سفارش بر اساس مبایعه نامه تأیید شده
  • امکان مدیریت بازنگری سفارشات خریدار از قبیل تغییر در متراژ و یا اضافه و کم شدن برخی از قابلیت‌ها و جزئیات
  • امکان فروش به چندین نفر بر اساس میزان سهم (دانگ)
  • امکان مدیریت درخواست‌های مشتری در خصوص سفارشاتش
  • ایجاد فاکتور بر اساس سفارش ایجاد شده
  • امکان مدیریت و برآورد جریمه دیرکرد بر اساس توافقات تحویل صورت گرفته در مبایعه نامه
  • امکان محاسبه جریمه جاری و قطعی
  • امکان تعریف کمپین‌ها و کمپین‌های سریع روی لیست‌های بازاریابی
  • امکان تعریف کمپین از نوع خرید ویژه خرید ملک یا زمین
  • مدیریت زمان و هزینه در کمپین‌ها
  • تعریف فعالیت‌های لازم مربوط به کمپین‌ها
  • حفظ و مدیریت پاسخ‌های گرفته شده از کمپین‌ها و کمپین‌های سریع
  • تعریف اهـداف مورد نظـر سازمـان و ردیابـی آنها به کمک معیارهای سنجش اهداف و با استفاده از پرس‌وجوها
  • امکان ارزیابی عملکرد ناحیه‌ها و نمایندگان فروش

 

صنعت ساختمان
 

 

صنعت ساختمان

نرم افزار CRM  قدرتمند و انعطاف‌پذیر

راهکار مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت سامانه های مدیریت بر بستر نرم افزار قدرتمند و بین المللی Microsoft Dynamics CRM استوار است.

این نرم افزار امکانات بسیار گسترده‌ای را در محیطی آشنا و کاربرپسند و در یکپارچگی کامل با سایر نرم افزارها (مانند مجموعه نرم افزارهای Office) ارائه می‌نماید.

نرم افزار Microsoft CRM یک بستر اولیه را جهت توسعه و سفارشی‌سازی نرم افزار جهت پوشش نیازمندی‌های خاص هر صنعت و یا سازمانی ارائه می‌کند و بر اساس این رویکرد امکانات گسترده ای جهت سفارشی‌سازی و توسعه سیستم ارائه می‌نماید.

کلیه امور بازاریابی و فروش پروژه‌های ساختمانی در بستر این نرم افزار اتفاق خواهد افتاد و کلیه درخواست‌های واصله به سازمان از طریق کانال‌های مختلف ارتباطی در این نرم افزار به صورت خودکار ثبت و در مسیر فرایندهای از پیش تعریف شده به سرانجام خواهد رسید.

برخی از امکانات نرم افزار Microsoft CRM

  • پیاده سازی فرایندهای سازمان با استفاده از موتور گردش کار قدرتمند
  • امکان تعریف موجودیت، فرم، فیلد، نما، نمودار، داشبورد گزارش و بسیاری از امکانات سفارشی سازی دیگر
  • مدل امنیتی متنوع و قدرتمند
  • امکان استفاده در محیط وب موبایل و اپلیکیشن
  • امکانات مدیریت وظایف قدرتمند و انعطاف‌پذیر
  • بهره‌مندی از زبان فارسی و تقویم شمسی

مشخصات

آخرین مطالب این وبلاگ

آخرین ارسال ها

آخرین جستجو ها